Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональных данных, осуществляемых Администрацией сайта https://nomer52.ru (далее – «Сайт»). Владелец сайта стремится обеспечивать максимально возможную защиту персональных данных пользователей (далее – «Пользователи») в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в частности, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон»). Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой перед использованием Сайта и предоставлением своих персональных данных.
1. Сбор персональных данных
Администрация Сайта собирает следующие типы персональных данных:
- Информация, предоставляемая Пользователем добровольно: Данные, указанные Пользователем при заполнении форм обратной связи, заявки на обслуживание, при регистрации на Сайте (если таковая предусмотрена), а также при взаимодействии с Оператором по телефону или электронной почте. К таким данным могут относиться: имя, отчество, фамилия, должность, наименование организации, контактный телефон, адрес электронной почты, данные о транспортных средствах, необходимые для предоставления услуг автосервиса.
- Данные, собираемые автоматически: Информация о сетевом адресе (IP-адрес), типе браузера, времени доступа, странице, с которой Пользователь перешел на Сайт, а также другая информация, собираемая с помощью cookie-файлов и других технологий, используемых для анализа трафика и улучшения работы Сайта. Информация о cookie-файлах и способах их отключения приведена в отдельном разделе данной Политики.
- Данные, получаемые из сторонних источников: В случае необходимости, Администрация Сайта может получать информацию о Пользователе из общедоступных источников, которые соответствуют законодательству Российской Федерации, а также из источников, предоставляющих информацию о юридических лицах и индивидуальных предпринимателях, для целей проверки контрагентов и обеспечения безопасности сделок.
Обработка персональных данных осуществляется в целях предоставления услуг автосервиса для корпоративных клиентов, обработки заявок, поддержания связи с Пользователями, улучшения качества обслуживания, выполнения обязательств по заключенным договорам, а также для соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
2. Цели обработки персональных данных
Администрация Сайта обрабатывает персональные данные Пользователей для следующих целей:
- Предоставление услуг автосервиса, включая диагностику, ремонт, техническое обслуживание транспортных средств.
- Обработка заявок и запросов, поступающих от Пользователей.
- Поддержание связи с Пользователями, информирование об изменениях в услугах, новых предложениях и акциях.
- Выполнение обязательств по заключенным договорам.
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошеннических действий.
- Анализ трафика Сайта и улучшение его работы.
- Статистические и аналитические цели, а также проведение маркетинговых исследований (с согласия Пользователя).
- Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
3. Порядок обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется любым законным способом, в том числе автоматизированным, с использованием средств информационных технологий. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, а также в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации. После достижения целей обработки или истечения установленного срока, персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.
4. Передача персональных данных
Администрация Сайта не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а именно:
- Передача данных в рамках исполнения обязательств по заключенному договору с Пользователем (например, передача данных поставщикам запчастей или транспортным компаниям).
- Передача данных по требованию правоохранительных органов, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- Передача данных организациям, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Администрации Сайта (например, компании, предоставляющие услуги хостинга или email-рассылок). В таких случаях Администрация Сайта обеспечивает заключение соответствующего договора, обязывающего эти организации соблюдать требования законодательства о защите персональных данных.
- Право на доступ: Пользователь имеет право получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Администрацией Сайта.
- Право на уточнение: Пользователь имеет право требовать внесения изменений в свои персональные данные в случае, если они неточны или неполны.
- Право на удаление: Пользователь имеет право требовать удаления своих персональных данных, если они были обработаны с нарушением законодательства Российской Федерации или если они больше не нужны для целей, для которых они были собраны.
- Право на отзыв согласия: Пользователь имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время, что не влияет на законность обработки, осуществленной до момента отзыва согласия.
- Право на возражение: Пользователь имеет право возражать против обработки своих персональных данных, если считает, что такая обработка нарушает его права и законные интересы.
5. Права Пользователей
Пользователи имеют следующие права в отношении своих персональных данных:
Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты, указанному в разделе «Контактная информация» на Сайте, или по почтовому адресу, указанному в учредительных документах Администрации Сайта. Запросы Пользователей рассматриваются в течение 30 (тридцати) дней со дня их получения.
6. Cookie-файлы
Сайт использует cookie-файлы для улучшения работы Сайта, анализа трафика и персонализации контента. Cookie-файлы – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на компьютере Пользователя при посещении Сайта. Пользователь может запретить использование cookie-файлов, изменив настройки своего браузера. Однако, отключение cookie-файлов может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.
7. Изменения в Политике конфиденциальности
Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Изменения в Политике публикуются на Сайте https://nomer52.ru и вступают в силу с момента их опубликования. Пользователям рекомендуется регулярно ознакомляться с настоящей Политикой, чтобы быть в курсе изменений.
8. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователи могут обратиться к Оператору по адресу электронной почты, указанному в разделе «Контакты» на Сайте.